Инициатива ЗОРА

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

 

Мобилното устройство не разпознава файла на програмата и тя не може да се инсталира

Изтеглянето на файла трябва да бъде завършено. Ако не сте сигурни дали това е така (и дали интернет връзката не е прекъснала по време на изтеглянето), опитайте да изтеглите файла отново.Програмата е предназначена за устройства с операционна система Андроид. Проверете в Google дали операционната система на вашия модел телефон е такава.Ако програмата не се инсталира при операционна система Андроид, проверете дали в настройките за сигурност сте отбелязали с тик полето за инсталиране на приложения с непознат автор.

 

Програмата няма звук или е твърде слаб

1.Вероятно звукът на телефона ви е намален. Опитайте се да го увеличите от копчето или от настройките на телефона.

2.Вероятно телефонът ви няма драйвер, чрез който да изпълнява музикален формат. В такъв случай препоръчваме инсталирането безплатно на „Android music player от магазина Google Play (за целта е необходима интернет връзка). 

 

Времето за зареждане на програмата отнема повече от една минута

Възможно е екранът ви да е заспал, докато приложението се е зареждало.Обикновено времето за зареждане е 30 секунди. Можете да промените настройките сиза активност на екрана в менюто „Настройки” и оттам подменю „Екран”. Възможно есистемата на телефона ви да е забавена от ненужни приложения. Съветът ни е отменюто „Настройки”, в подменю „Приложения” и оттам „Всички приложения”, да изключите (disable) тези приложения, които не са ви необходими – свързаните с имейл, телефонен указател (ако използвате таблет и не ви е нужен), калкулатор и календар. (Изображения 1 и 2)

 

В началото програмата работеше бързо, но в последствие започна да се бави

Добрата работа на приложениетозависи от състоянието насистемата ви. Най-често причината е "задръстване" на работнатапамет с програми, които в момента не са на преден план, но са активни.Съветът ни е от менюто „Настройки”, в подменю „Приложения” и оттам„Всички приложения”, да изключите (disable) тези приложения, които неса ви необходими – свързаните с имейл, телефонен указател (ако използвате таблет и не ви е нужен), калкулатор и календар. (Изображения 1 и 2)

 

Програмата прави грешка при зареждане и ме пита дали искам да продължа

Настоящите версии на програмата изчисляват големината на изображенията в зависимост от големината на екрана на мобилното ви устройство. Ако някъде в изчисленията програмата не е получила точно число, е възможно да създаде грешка, но да работи въпреки нея.

 

Искам да прегледам аудиозаписите от програмата, но не мога да ги намеря

Аудиозаписите се съхраняват в: /mnt/sdcard/My Documents/Recordings.Размерът на аудиофайловете обикновено е само няколко килобайта, така че няма опасност да заемат прекалено много място, но все пак ако желаете да изтриете някои от тях, можете да го направите от опциите на приложението „File Manager” (последната икона в горния десен ъгъл).

 

Записите, които правя с програмата, се чуват слабо

Микрофонът на таблетите обикновено е по-слаб (по-рядко е възможно това да се получи и при телефон). Съветът ни е да използвате слушалки с микрофон или хендсфри. Ако нямате такава възможност, просто открийте къде е микрофонът в устройството ви и говорете по-близо до него.

 

Не знам как да изключа програмата

В процеса на тестване на предишни версии на програмата се установи, че децата често натискат бутона за връщане назад без да искат или защото са свикнали да го правят в други приложения. Поради удълженото време за зареждане, се наложи да предпазим програмата от подобно изключване и деактивирахме бутона в рамките на приложението. Можете да натистене бутона „Начало” (home), който ще ви изпрати на работния плот. Бутонът до него, който посочва отворените програми, ще покаже приложението на фона на сянка в лявата част на екрана (в системата Андроид за таблет, при телефоните има подобна опция), от която можете да привлачите приложението, за да се затвори.

 

Защо програмата не е с плъзгащ екран? Би била по-лесна за използване

В процеса на тестване на предишни версии на програмата се установи, че плъзгането на екрана затруднява употребата на приложението – обикновено децата се опитват да плъзнат екрана с две ръце, което го задържа на едно място, или без да искат в същото време натискат бутон, докато искат да натиснат друг и програмата не може да отговори на двете команди едновременно.

 

Телефонът ми не разчита QR кода, който получих във визитната картичка

Какво е QR код? QR кодовете са графично изобразени линкове, предназначени за директно отваряне на интернет страници чрез сканиране с камерата на телефона. Този начин на изобразяване е предпочитан заради удобството, но за хора, които са свикнали с класическите линкове, съществува и такава възможност.

1.Възможно е на телефонът ви да не е инсталирана сканираща програма за кодове. Такава програма може да бъде изтеглена безплатно от (като се въведе в търсачката

2.Възможно е телефонът ви да не е свързан с интернет. Линковете, съдържащи се в кодовете, са интернет страници.

3.Възможно е телефонът ви да няма камера. Сканиращите програми използват камерата на телефона, за да открият кода и да го разпознаят.

 

Ако не сме успели да отговорим на въпросите ни, чувствайте се свободни да ни пишете на имейл: iniciativazora@yahoo.com или попълнете формата за бързо съобщение в страницата "За нас"..